Для получения консультации по работе Единой информационной системы в сфере закупок (zakupki.gov.ru) (далее – ЕИС) необходимо обращаться по номерам телефонов, размещенных на официальном сайте ЕИС по ссылке: https://zakupki.gov.ru/epz/main/public/user-feedback.html.
В случае возникновения ошибок при работе в личном кабинете ЕИС для пользователей доступен сервис взаимодействия со службой технической поддержки ЕИС в личном кабинете пользователя – раздел «Техническая поддержка».
По вопросам и ошибкам, касающимся работы в открытой части официального сайта ЕИС, входа в личный кабинет и регистрации в ЕИС, а также работы раздела «Техническая поддержка», следует сформировать обращение из раздела «Техническая поддержка» в открытой части официального сайта ЕИС. Информация о формировании обращения в службу технической поддержки ЕИС из открытой части доступна в разделе «Руководство пользователя» по ссылке: https://zakupki.gov.ru/epz/main/public/document/view.html?searchString=§ionId=333.
Актуальная информация в сфере закупок, новости об обновлении законодательства и функционала информационных систем, а также ответы на часто задаваемые вопросы размещаются в ЕИС:
- в разделах открытой части официального сайта ЕИС по ссылкам: https://zakupki.gov.ru/epz/main/public/news/news-search.html,
https://zakupki.gov.ru/epz/main/public/qa/view.html;
- в уведомлениях и в разделах «Базы знаний» в личных кабинетах пользователей ЕИС (руководства пользователя, методические указания, вопросы и ответы, записи видеоконференций Федерального казначейства, видеоролики);
- на официальном канале Федерального казначейства ГИС ЕИС ЗАКУПКИ в TELEGRAM (https://t.me/gis_eiszakupki).
Контакты специалистов отдела функционирования контрактной системы Управления: (3412) 602-844, (3412) 602-830.
EN
